Privatlivspolitik

Om Aviona

Senest opdateret: 13. oktober 2026.

Aviona hjælper dig med at organisere dagligvarekøb, registrere måltider, estimere næringsindhold og forstå dit forbrug. Oplysningerne beskrevet her stammer fra det, du indtaster eller uploader, din brug af tjenesten og beregninger på grundlag af disse oplysninger.

Aviona er for brugere på 18 år eller derover. Vi tilbyder ikke bevidst tjenesten til børn. Vores offentlige hjemmeside er aviona.fo.

Dataansvarlig og operatør

Aviona drives af ÍVF Aviona, som er dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives i denne politik.

Konto- og profiloplysninger

Når du opretter eller bruger en konto, behandler vi din e-mailadresse, loginoplysninger, kontoidentifikator og sessionsoplysninger for at godkende din adgang og knytte dine registreringer til din konto. Profiloplysninger omfatter et valgfrit visningsnavn, marked og eventuelle mål for kalorier, protein, kulhydrat eller fedt, som du fastsætter.

Din e-mail og dine loginoplysninger er nødvendige for at bruge en konto. Du giver profiloplysninger og uploads gennem de funktioner, du vælger at bruge; uden en upload eller de relevante oplysninger kan vi ikke levere den tilhørende analyse eller beregning.

Kvitteringer og købshistorik

Når du scanner eller uploader en kvittering, behandler vi en klargjort kopi af billedet og udtrukne kvitteringsoplysninger. Det omfatter trykt tekst, butiksnavne og -adresser, købsdatoer og -tidspunkter, produkter, mængder, priser, rabatter, pant, skatter, totaler, betalingsmetode, betalt beløb og byttepenge, hvor det fremgår. Billeder kan også indeholde andre personlige oplysninger, der er trykt på en kvittering.

Vi opbevarer de udtrukne kildeoplysninger sammen med organiserede købsregistreringer, produktmatch og rettelser. Vi bruger dem til at vise købshistorik, beregne forbrug, matche produkter og understøtte ernæringsestimater og prissammenligninger. Undgå at medtage uvedkommende personoplysninger i en upload.

Måltider og ernæring

Når du vælger et måltidsfoto, kan upload og analyse begynde, før du gemmer måltidet. Vi behandler det klargjorte billede, måltidsbeskrivelser, ingrediens- og produktmatch, portions- eller fødevægtoplysninger, måltidsdato, tidszone, sprogindstilling, analyseresultater og dine rettelser.

Du kan også registrere tilgængelige produkter manuelt med portions- eller grammængder. Gemte måltider omfatter estimater for kalorier, protein, kulhydrat og fedt samt tilhørende beregningshistorik. Fødevægt er ikke kropsvægt. Den nuværende app tilgår ikke Apple Health, træning, aktivitet eller forbrændte kalorier. Ernæringsestimater kan være ufuldstændige eller unøjagtige og er ikke lægefaglig rådgivning.

AI-analyse hos tredjeparter

Kvitteringsbilleder, måltidsfotos og billeder af produktemballage kan blive behandlet af tredjepartsudbydere af tjenester baseret på kunstig intelligens. Disse tjenester udtrækker kvitterings- eller emballageoplysninger og hjælper med at identificere fødevarer og estimere ingredienser og portionsmængder til ernæringsberegninger.

Ved måltidsanalyse kan udvalgte oplysninger om relevante, nylige køb også blive behandlet, såsom produktbeskrivelser, mængder, produktidentifikatorer og relevante nærings- eller emballageoplysninger. Det hjælper med at forbedre fødevareidentifikation og ernæringsestimater. Den udvalgte kontekst omfatter ikke hele din kvitteringshistorik, priser, valutaer eller butiksadresser. Kvitteringsbilleder, der analyseres separat, kan i sig selv indeholde priser og butiksoplysninger.

AI-analyse sender de ovenfor beskrevne oplysninger til eksterne tjenester. AI-resultater er estimater. Gennemgå resultaterne, og ret dem efter behov.

Budgetter og indsigt i forbrug

Hvis du bruger budgetfunktioner, gemmer vi de beløb, valutaer, tidsplaner og oplysninger om tilbagevendende udgifter, du indtaster. Vi kombinerer dem med kvitteringsoplysninger for at beregne forbrugs- og budgetoversigter. Aviona opretter ikke på nuværende tidspunkt forbindelse til din bankkonto.

Aviona kan bruge købsobservationer på tværs af konti til at skabe aggregeret indsigt på tværs af brugere og markeder samt prissammenligninger. Denne indsigt viser ikke individuelle brugeres kvitteringshistorik eller kontoidentifikatorer til andre brugere. De underliggende kvitteringsregistreringer forbliver knyttet til deres konti; sammenlægning af et resultat gør ikke disse registreringer anonyme.

Produkter, emballage og rettelser

Produktsøgninger og stregkodescanning bruger produktnavne eller identifikatorer til at finde katalogoplysninger. Hvis du bidrager med emballagefotos, etiketter, produktoplysninger eller indberetninger, gemmer vi bidraget, dets kontotilknytning og oplysninger om gennemgangen. Autoriserede kontrollanter kan gennemgå bidrag og godkende fælles katalogoplysninger. Et godkendt foto af emballagens forside kan bruges som et produktbillede, der er synligt for andre Aviona-brugere.

Produktmatch og godkendte rettelser kan skabe genanvendelige forbindelser, som forbedrer genkendelsen af senere kvitteringer. Tilbagetrækning af et bidrag ændrer dets gennemgangsstatus; det sletter ikke i sig selv bidraget eller dets fotos.

Tekniske oplysninger og adgang

Autentificerings- og backendtjenester behandler tekniske oplysninger såsom IP-adresser, user-agent-oplysninger, anmodningsidentifikatorer, behandlingsstatus, fejl, tidsforbrug og ressourceforbrug. Vi bruger driftsregistreringer til at godkende anmodninger, undersøge fejl og håndtere misbrug, kapacitetsgrænser og behandlingsomkostninger. Aviona bruger ikke på nuværende tidspunkt reklamefunktioner eller sporing på tværs af apps.

Den nuværende app anmoder ikke om GPS- eller baggrundslokation. Butiksoplysninger på kvitteringer, dit marked, din tidszone og netværksoplysninger kan dog indikere en stedmæssig sammenhæng. Kameraadgang bruges til kvitteringer, måltider, emballage og stregkoder; fotovalg giver adgang til de billeder, du vælger. Uploadede billeder tilpasses i størrelse og genkodes frem for at blive uploadet som uændrede originaler fra telefonen.

Tjenesteudbydere og billedværter

Vi bruger tjenesteudbydere til autentificering, databaser, fillagring, backendbehandling og AI-analyse hos tredjeparter. Kontooplysninger, uploads og behandlingsresultater opbevares hos disse tjenester og, hvor det er nødvendigt, på din enhed. Autoriserede kontrollanter kan tilgå bestemt kvitteringsdokumentation for at kontrollere produktmatch.

Nogle katalogbilleder indlæses direkte fra eksterne billedværter. Disse værter modtager de netværksoplysninger, der er nødvendige for at levere et billede, såsom din IP-adresse og den anmodede billed-URL. Hvis du skriver til support, behandler din e-mailudbyder og den modtagende e-mailtjeneste beskeden og eventuelle vedhæftninger.

Formål og retsgrundlag

Vi behandler kontooplysninger og det indhold, der er nødvendigt for at levere den konto, historik og de funktioner, du anmoder om, for at opfylde vores tjenesteaftale med dig. Vi bruger nødvendige support- og sikkerhedsoplysninger til vores legitime interesser i at besvare henvendelser, beskytte konti, forhindre misbrug og opretholde en pålidelig tjeneste, under hensyntagen til dine rettigheder og interesser.

Hvis en retlig forpligtelse kræver behandling, er denne forpligtelse grundlaget. Hvis behandlingen bygger på samtykke, kan du trække samtykket tilbage. Disse grundlag giver os ikke ubegrænset tilladelse til at bruge dine oplysninger til uvedkommende formål.

Beskyttelse af dine oplysninger

Aviona bruger kontobaseret adgangskontrol til personlige registreringer og uploadede filer. Adgang til bestemte billeder kan gives gennem tidsbegrænsede links eller autoriserede gennemgangsfunktioner. Godkendte katalogbilleder har den fælles anvendelse, der er beskrevet ovenfor; private kvitterings- og måltidsbilleder er ikke offentlige katalogbilleder.

Hold dine loginoplysninger private, og kontakt os, hvis du mistænker uautoriseret adgang. Sikkerhedsforanstaltninger mindsker risikoen, men kan ikke garantere, at ethvert system eller enhver overførsel er risikofri.

International behandling

Aviona bruger europæisk hosting. Tredjepartsudbydere af AI og andre tjenester kan behandle oplysninger uden for Færøerne eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, hvor databeskyttelseslovgivningen kan være anderledes. Europæisk hosting betyder ikke, at alle modtagere udelukkende behandler eller opbevarer oplysninger i Europa.

Kontakt os for oplysninger om de modtagere og ordninger, der er relevante for dine oplysninger. Vi lover ikke, at AI-behandling er begrænset til Europa, eller at udbydere ikke opbevarer oplysninger.

Hvor længe oplysninger opbevares

Vi opbevarer oplysninger, så længe det er rimeligt nødvendigt for at levere tjenesten, vedligeholde din konto og historik, opfylde formålene i denne politik og opfylde gældende retlige forpligtelser eller legitime sikkerhedsbehov. Relevante faktorer omfatter, om din konto fortsat er aktiv, om oplysningerne er nødvendige for din gemte historik eller en udestående anmodning, og om en bestemt retlig eller sikkerhedsmæssig grund kræver fortsat opbevaring.

Gemte kvitteringer, måltider, ernæringshistorik og budgetter opbevares for at vedligeholde den historik, du bruger i Aviona. Du kan indlede kontosletning som beskrevet nedenfor eller kontakte os om en bestemt oplysning.

Et uploadet billede og dets analyse kan blive gemt, selv om du ikke gemmer en kvittering eller et måltid. At kassere en kladde på din enhed fjerner ikke automatisk oplysninger, der allerede er uploadet. Ikke-gemte uploads kan forblive opbevaret, indtil de fjernes ved oprydning eller kontosletning, og er underlagt ovenstående opbevaringskriterier. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp til at fjerne en ikke-gemt upload.

Midlertidige kopier på din enhed kan opbevares for at gendanne en ufærdig scanning eller et måltid. At logge ud sletter ikke din konto eller alt ufærdigt arbejde. Nogle tekniske registreringer fjernes automatisk; et udløbet billedlink betyder ikke, at selve billedet er slettet.

Kontosletning

Kontosletning indledes i Indstillinger under Konto ved at vælge Slet konto. Sletningsforløbet er udformet til at fjerne din konto, profil, kvitteringer, måltider, dine uploadede billeder, budgetter, produktbidrag og tilknyttede personlige behandlingsregistreringer. Sletning skal gennemføres for både filer og registreringer; en afbrudt eller mislykket anmodning kan kræve et nyt forsøg eller hjælp fra support. Se vejledningen om kontosletning for hjælp.

Dine uploadede emballagefotos fjernes, når sletningen er gennemført, herunder fotos, som tidligere blev brugt som fælles produktbilleder. Sletning af din konto sletter ikke andre brugeres registreringer.

Kontosletning sletter ikke straks alle logs eller sikkerhedskopier hos en tjenesteudbyder. Begrænsede tekniske, drifts- eller sikkerhedsregistreringer og oplysninger, som vi er retligt forpligtet til at opbevare, kan bevares, hvor det er nødvendigt og lovligt efter ovenstående opbevaringskriterier. Sådanne registreringer kan stadig være personoplysninger; fjernelse af identificerende detaljer gør dem ikke nødvendigvis anonyme.

Besøg på hjemmesiden og support

Denne hjemmeside indeholder ikke på nuværende tidspunkt kontologin, upload- eller kontaktformularer, og vi har ikke tilføjet analyse- eller reklamesporing til siderne. Hostingtjenester kan behandle netværksanmodninger og tekniske logs, når de leverer hjemmesiden. Et e-maillink åbner dit e-mailprogram frem for at indsende en formular på hjemmesiden.

Hvis du kontakter support, kan de oplysninger, du sender, omfatte din e-mailadresse, kontooplysninger, problembeskrivelse, enheds- eller appoplysninger og vedhæftninger. Del kun, hvad der er nødvendigt for at forklare problemet; send ikke adgangskoder eller uvedkommende personoplysninger.

Når du vælger et sprog på hjemmesiden, gemmer vi valget i en cookie på din enhed i op til ét år. Den bruges til at huske dit sprog, ikke til reklamer eller analyse. Uden et gemt valg bruger vi dit browsersprog, hvis det understøttes.

Dine privatlivsrettigheder

Med forbehold for gældende betingelser og undtagelser kan du anmode om indsigt i dine personoplysninger, berigtigelse af urigtige oplysninger, sletning eller begrænsning af behandling. Du kan gøre indsigelse af grunde, der vedrører din situation, når behandlingen bygger på legitime interesser. Når behandling bygger på samtykke, kan du trække det tilbage uden at påvirke lovligheden af den tidligere behandling.

Dataportabilitet gælder oplysninger, du har givet, når behandlingen er automatiseret og bygger på samtykke eller kontrakt. Hvor det er relevant, kan du anmode om en struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbar kopi samt direkte overførsel til en anden udbyder, hvor det er teknisk muligt. Det betyder ikke, at ethvert estimat eller afledt indblik er omfattet af dataportabilitet.

Anmodninger og klager

Kontakt support@aviona.fo, eller skriv til ovenstående adresse for privatlivsspørgsmål eller for at udøve dine rettigheder. Fortæl os, hvad du har brug for, og giv tilstrækkelige oplysninger til at finde din konto. Send ikke adgangskoder, legitimationsoplysninger eller unødvendige kvitteringsbilleder. Hvis identitetskontrol er nødvendig, beder vi om forholdsmæssige oplysninger gennem en passende kanal.

Anmodninger er normalt gratis. Vi svarer uden unødig forsinkelse og inden for fire uger, medmindre en lovlig forlængelse er nødvendig. Vi forklarer grunden til en forlængelse og den forventede svartid inden for de fire uger. Hvis vi ikke kan opfylde en anmodning, forklarer vi hvorfor, og hvordan du kan klage.

Du kan klage til Dátueftirlitið, Færøernes datatilsyn. Hvor GDPR gælder, kan du også klage til den kompetente tilsynsmyndighed, herunder i det EU/EØS-land, hvor du bor eller arbejder, eller hvor en påstået overtrædelse fandt sted. Du behøver ikke kontakte os først for at udøve en klageret.

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere politikken, når tjenesten eller lovkrav ændrer sig. Datoen ovenfor angiver den seneste version. Hvis en ændring kræver yderligere meddelelse eller samtykke, sørger vi for dette, før den relevante nye behandling begynder. For praktisk hjælp, se Support.